Business Process Outsourcing

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Solis Indian Ocean est un pionnier dans les opérations de BPO de l'industrie du tourisme local. Les premières opérations ont été lancées en 2005. Nous accueillons actuellement 4 centres d’appels.Maurice devient de plus en plus une destination connue et reconnue dans les operations de BPO, comme décrit par Gartner dans son rapport «Top 30 Globally Sourced Activities »

Solis offre un vaste choix de services liés aux Business Process Outsourcing (BPO), qui couvrent toute la gamme de centre d'appels/contacts, de back-office et de traitement des transactions pour l'industrie du Voyage.

Nous fournissons tous les services d’un cycle commercial proposé par toutes les organisations liées au tourisme, allant des tarifs et des données, vente,  réservation, facturation, et même jusqu’au webmaster.

 

Pourquoi choisir Solis?

Le succès des centres d'appels aujourd'hui réside dans le soutien administratif et proactif des ressources humaines (recrutement, évaluation du rendement et le soutien) pour les quatre partenaires. Solis  se donne tous les moyens pour comprendre en amont les besoins des clients respectifs, et toujours s'efforcer de fournir un travail de qualité tout en respectant la vie privée de l'entreprise du client.  Nos atouts:

  • Pionnière dans l’aide à la création et à l’installation de compagnies étrangères liées au tourisme.
  • Service professionnel dans la gestion des ressources humaines
  • Compétence dans le management des comptes clients
  • Proactivité de l’équipe de soutien informatique
  • Infrastructure
  • Responsable dédié aux comptes

 

OFFRE UNIQUE DE MAURICE

  • Différence de fuseau horaire pratique
  • Main-d'œuvre bilingue et compétitive
  • Stabilité économique, politique et sociales
  • Environnement favorable pour le développement des affaires
  • Excellentes infrastructures de télécommunication
  • Loi sur la protection des données en vigueur